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Über den legendären General Manager des Oriental Bangkok und die Kunst, zuerst über Wirkung nachzudenken Vor vielen Jahren erklärte mir der legendäre General Manager des Oriental Hotels in Bangkok, Kurt Wachtveitl, eine der beeindruckendsten Serviceinnovationen, die...
Ein Erfahrungsbericht zwischen Verlässlichkeit, Versprechen und virtuellem Verhalten Am Anfang war die Begeisterung. ChatGPT schien wie ein digitaler „Gesprächspartner“: immer freundlich, nie müde, sprachlich und inhaltlich versiert. Es lobt, es paraphrasiert, es...
KI übt Selbstkritik und sagt über die eigene Arbeit: Eher eine Aneinanderreihung allgemeiner Behauptungen als ein fundierter Beitrag Künstliche Intelligenz überrascht noch immer. Sei es, wie sie in ihrer Evolution lernt bzw. wann sie gewollt nicht lernt oder wie sie...
Der KI trauen ist nicht immer der richtige Weg. Denn manchmal erfindet künstliche Intelligenz Inhalte, gibt dies aber wenigstens auch zu. Aber fragen muss man schon. Sollte man der KI trauen? Eine gute Freundin aus Frankfurt legte selbst gebackene Käseplätzchen auf...
Zu dem diesjährigen Weihnachtsfest wagte ich mich auf ein interessantes Terrain und nutzte verschiedene KI-Systeme, um ein Video über eine herzerwärmende Weihnachtsgeschichte mit einem Boxer zu erstellen....
In einer weltweit vernetzten Wirtschaft ist es für Unternehmen oft verlockend, den Fokus auf die globale Perspektive zu richten und sich für manche Standorte auf eine virtuelle Präsenz zu beschränken oder gar nicht vertreten zu sein. Eine lokale Verankerung ist jedoch...
Auf die Frage, welche anderen Marken denn aus meiner Sicht besonders gelungen seien, antworte ich meist mit „Was glauben Sie?“ Meinen Favoriten hat bisher niemand erraten. Dabei ist sie seit rund 60 Jahren eine der bekanntesten Personenmarken der Welt. Und irgendwie...
Die Überschrift könnte auch lauten „wie mir Nobelpreisträger Merton Miller charmant Bodenhaftung vermittelte“. Oder „wie reagiert man, wenn die Antwort den Fragesteller überfordern könnte?“ Es geht in meinem jüngsten Blogbeitrag um Kommunikation, Charme und Key Lime...
Gute Kommunikation ist immer Ursache, nicht Wirkung. Hinter dieser These verbirgt sich eine Methode, die auf den ersten Blick befremdlich erscheinen mag. Doch tatsächlich lohnt es sich in der strategischen Kommunikation, vom gelernten „zuerst Ursache, dann Wirkung“...
Ein Projekt wie den Grand Tower kommunikativ verantworten zu dürfen, ist – zumindest für mich – immer etwas Besonderes. Damit eine solch anspruchsvolle Projektentwicklung allerdings auch kommunikativ richtig wirkt, bedarf es einiger Anstrengungen. Der Grand Tower ist...
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